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Politica de Reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO (Refund Policy)

En Old Caballero, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra.
Si no estás conforme con tu pedido, ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:

  • Disponés de hasta 7 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar un reembolso o cambio.

  • El artículo debe estar sin uso, en su empaque original y con las etiquetas intactas.

  • Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso dentro de los 5 a 10 días hábiles.

  • Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error de envío o producto defectuoso.

Para iniciar una solicitud de reembolso, escribinos a soporte@oldcaballero.com con tu número de pedido y motivo.